Pénzügyi fogyasztóvédelem
A telefonos csalások megelőzése érdekében új biztonsági funkciót vezetett be az OTP Bank. Az ügyfelek az OTP MobilBankba belépve mostantól hívás közben is megnézhetik, hogy valóban a hitelintézet munkatársával beszélnek-e, írja közleményében a cég. https://telex.hu/belfold/2024/08/02/otp-bank-uj-biztonsagi-funkcio-telefonos-csalasok
A Magyar Nemzeti Bank (MNB) vezetői körlevelet bocsátott ki a hazai bankoknak és pénzügyi vállalkozásoknak az online hiteligényléses kibercsalások megelőzésére. A felügyelet tapasztalatai szerint ugyanis egyes adathalászok azután, hogy megszerezték az ügyfelek internet- vagy mobilbanki azonosítóit, nem csak a bankszámlájukon Tovább MNB: iránymutatás a bankoknak az online hitelcsalások ellen
Idén már több alkalommal lehetett olvasni arról, hogy a Revolut ügyfelei csalás áldozatai lettek. A brit sajtóban áprilisban megjelent, hogy a Pénzügyi Ombudsman Szolgálathoz (Financial Ombudsman Service) tavaly befutott csalási ügyeket a Revolut uralta, 3458 csalással kapcsolatos ügy esetében hozott Tovább Duzzad a Revolut csalási botránya, sok az ügyfélpanasz
Ősztől több ügyet intézhetünk a mobiltelefonunkon keresztül a Digitális Állampolgárság Programnak köszönhetően. Dömötör Csaba államtitkár bejelentette, hogy szeptembertől már mobiltelefonnal is igazolhatjuk magunkat a rendőrnél. Az új alkalmazásban a személyes adatok mellett digitális aláírás és erkölcsi bizonyítvány igénylésére is lesz Tovább Indul a digitális állampolgárság: ősztől személyi helyett elég lehet egy mobiltelefon is
Tájékoztatjuk tisztelt Ügyfeleinket, hogy folyamatos a személyes ügyintézés az MNB ügyfélszolgálatán, a Pénzügyi Békéltető Testületnél és a Pénzügyi Navigátor Tanácsadó Irodahálózatnál. Az Ügyfélszolgálat munkatársai a nyitvatartási időben várják személyes ügyintézésre az ügyfeleket, valamint a Békéltető Testületnél folyamatos a személyes meghallgatás. https://www.mnb.hu/a-jegybank/informaciok-a-jegybankrol/elerhetosegi-adatok https://www.mnb.hu/bekeltetes/ Tovább Folyamatos a személyes ügyintézés az MNB Ügyfélszolgálaton, a PBT-nél és a PNTI-knél – 2024.08. hó
