Pénzügyi fogyasztóvédelem
Budapest, 2025. szeptember 22. – A biztosítók által vállalt lakásbiztosítási fedezetek háromszor gyorsabban nőttek a díjakhoz képest az elmúlt egy évben, ami tovább javította az ár-érték arányt az ügyfeleknek. Ezt erősítette, hogy a piaci szereplők által vállalt díjemelési moratórium nyomán az Tovább Átlépte a százezret a fogyasztóbarát lakásbiztosítások száma
A “Pig Butchering” típusú csalások manapság egyre több áldozatot tudhatnak magukénak. Az átverés során a csalók kifinomult pszichológiai manipulációs eszközökkel egy mély bizalmi kapcsolatot alakítanak ki az áldozatokkal, ezt követően pedig valótlan befektetési lehetőségek felvázolásával pénzt nyernek ki tőlük. A Tovább A “Pig Butchering” típusú csalások
Budapest, 2025. szeptember 17. – A KiberPajzs állítólagos „biztonsági szolgálata” nevében telefonálnak csalók magánszemélyeknek, és a bankszámláiknál látható gyanús tranzakciókra hivatkozva próbálják saját számláikra utaltatni az ügyfelek pénzét. Más bűnözők az egyik élelmiszeráruház-lánc nem létező nyereményének átutalását ígérve töltetnek le kémprogramot Tovább Csalók élnek vissza a KiberPajzs és egy élelmiszeráruház-lánc nevével
A csalók üzenetküldő platformokon (SMS, WhatsApp) és telefonhívásokon keresztül próbálnak hozzáférni adatainkhoz, mely során biztosítási üzletkötőket keresnek meg és a felsővezetők nevét, illetve hangját használják „deep fake” technológia segítségével. Kérjük, hogy akik ilyen jellegű „megkeresést” kapnak, a megkeresésekre ne válaszoljanak, Tovább Visszaélnek a Generali Biztosító nevével
Az elmúlt napokban a Díjnet Zrt. nevével és logójával visszaélve, adathalász e-mail üzeneteket küldtek ismeretlenek, amelyben sikertelen fizetésről tájékoztatják a címzetteket – figyelmeztetett a cég kedden. A tájékoztatás szerint az e-mailben elhelyeztek egy „Újrapróbálkozás a fizetéssel” elnevezésű gombot, ösztönözve, hogy Tovább Te is kaptál ilyen üzenetet a Díjnet nevében? Meg ne nyisd, rengeteg pénzt lophatnak le a számládról
Tájékoztatjuk tisztelt Ügyfeleinket, hogy folyamatos a személyes ügyintézés az MNB ügyfélszolgálatán, a Pénzügyi Békéltető Testületnél és a Pénzügyi Navigátor Tanácsadó Irodahálózatnál. Az Ügyfélszolgálat munkatársai a nyitvatartási időben várják személyes ügyintézésre az ügyfeleket, valamint a Békéltető Testületnél folyamatos a személyes meghallgatás. https://www.mnb.hu/a-jegybank/informaciok-a-jegybankrol/elerhetosegi-adatok https://www.mnb.hu/bekeltetes/ Tovább Folyamatos a személyes ügyintézés az MNB Ügyfélszolgálaton, a PBT-nél és a PNTI-knél – 2025.08. hó
2025.07.25-től meghallgatási szünet július 20-tól megszűnik az Európai online vitarendezési platform https://www.mnb.hu/bekeltetes/hirek-aktualitasok
Budapest, 2025. július 15. – Piackutatásra, illetve az ügyfelek bankkártyájáról indított állítólagos jogtalan tranzakciók miatti egyeztetésre hivatkoznak azok a kibercsalók, akik az MNB nevében hívnak fel telefonon fogyasztókat, és így próbálják megtudni azok bizalmas banki adatait. A Magyar Nemzeti Bank soha Tovább Piackutatásra, bankkártyatámadásra hivatkoznak a Magyar Nemzeti Bank nevében telefonáló csalók
Budapest, 2025. június 27. – Új ajánlást adott ki az MNB a pénzügyi szervezeteknek a fogyatékossággal élő ügyfelekkel kapcsolatos bánásmódról, miután egyeztetett az érdekvédelmi szervezetekkel. A piaci szereplőknek a fizikai és online környezetben is biztosítani kell az akadálymentes szolgáltatást, elérhetőséget és Tovább A jegybank új ajánlással segíti a fogyatékossággal élő ügyfeleket