Pénzügyi fogyasztóvédelem
Nap mint nap az úgynevezett fogyasztói szerződések világában élünk: termékeket vásárolunk, szolgáltatásokra fizetünk elő, közüzemi számlákat kapunk. Amikor problémánk akad például egy hibás cipővel vagy egy folyton elromló mosógéppel, fontos, hogy tudatos fogyasztóként tisztában legyünk azzal, mi illet meg minket, milyen jogaink Tovább Garancia, jótállás, szavatosság: mi mit jelent?
Budapest, 2025. január 29. – Január végéig minden lakossági ügyfél megkapja díjkimutatását számlavezető bankjától a tavalyi bankszámla- és kártyaköltségeiről. Ezek áttekintésével eldönthető, hogy érdemes-e számlacsomagot, vagy – pl. egyszerűsített ügyintézéssel – akár bankot is váltani. Ugyanolyan számlahasználati szokásokon alapuló, kb. azonos Tovább Akár hússzoros különbség is lehet az éves bankszámlaköltségek között
Az elmúlt évtizedekben több, nagy port kavart befektetési csalássorozattal is találkozhattunk Magyarországon, elég, ha csak Bróker Marcsira vagy a brókerbotrányokra gondolunk. A csalók továbbra is vadásznak a pénzünkre, módszereik folyamatosan igazodnak a trendekhez. A legcsábítóbb ajánlatoknál érdemes gyanakodni – akkor Tovább Celebek és sztársportolók hirdetik a kamu befektetéseket – de hogy védekezhetünk a csalók ellen?
Budapest, 2025. január 6. – Egyebek közt ügyfélszolgálatuk megerősítésével, a tagoknak adandó tájékoztatások igazolásával és a várható kifizetéseket figyelembe vevő pénzügyi és likviditási tervekkel is kell készülniük az önkéntes nyugdíjpénztáraknak 2025-re, a tagi megtakarítások ingatlancélú felhasználhatóságának évére. Az MNB a pénztárak számára Tovább Készülniük kell a nyugdíjpénztáraknak a tagok ingatlancélú szolgáltatási igényeire
Újévkor gyakran teszünk fogadalmakat. De vajon létezhetnek elhatározások a „többet sportolok” vagy az „egészségesebben étkezem”-en túl is? A válasz: igen! 2025-ben vegye kézbe pénzügyeit, és tegyen többet saját pénzügyi egészségéért! Segítünk benne! https://www.mnb.hu/fogyasztovedelem/tegyen-tobbet-2025-ben-a-penzugyi-egeszsegeert
Tájékoztatjuk tisztelt Ügyfeleinket, hogy folyamatos a személyes ügyintézés az MNB ügyfélszolgálatán, a Pénzügyi Békéltető Testületnél és a Pénzügyi Navigátor Tanácsadó Irodahálózatnál. Az Ügyfélszolgálat munkatársai a nyitvatartási időben várják személyes ügyintézésre az ügyfeleket, valamint a Békéltető Testületnél folyamatos a személyes meghallgatás. https://www.mnb.hu/a-jegybank/informaciok-a-jegybankrol/elerhetosegi-adatok https://www.mnb.hu/bekeltetes/ Tovább Folyamatos a személyes ügyintézés az MNB Ügyfélszolgálaton, a PBT-nél és a PNTI-knél – 2025.01. hó
Budapest, 2024. december 19. – Az MNB az ügyfelek informáltságát és a tudatos fogyasztói döntéseket támogató Etikus biztosítás 2.0 szabályozási csomaggal folytatja nyolc éve megkezdett programját. A szabályozás a termékek ár-érték arányának javításával, az ügyféltájékoztatás erősítésével növeli a biztosítási termékek iránti bizalmat, Tovább Etikus biztosítás 2.0 szabályozói csomag az ügyfélérték növeléséért
Budapest, 2024. december 20. – Az MNB öt eszköz bevetésével élénkíti a versenyt a – törvényben szabályozott – márciusi éves lakásbiztosítási kampányok kapcsán. Ennek részeként a pénzügyi felügyelet vezetői körleveleket adott ki, amelyekben jó gyakorlatokat fogalmaz meg az összehasonlítást és a váltást segítő adatok Tovább Az MNB új intézkedési csomaggal élénkíti a lakásbiztosítási versenyt
Az online pénzügyek és bankkártyás fizetések bővülésével egyre több szolgáltatás jelent meg a digitális világban. Ennek talán egyik legnépszerűbb formája a bankkártya-digitalizálás, amelynek két legismertebb képviselője a piacon a Google Pay és az Apple Pay. Jelen cikkben összegyűjtöttük e mobilfizetési Tovább MNB Fogyasztói percek – Mobilfizetés: használjuk vagy féljünk tőle?
Az ünnepek előtt és alatt számos webáruházban válogathatunk kedvünkre az akciós ajánlatok között – de mi a teendő, ha a vásárolt tárgy vagy szolgáltatás mégsem nyerte el a tetszésünket? Valóban visszakaphatjuk a pénzünket? Az online vásárlások esetében sajnos gyakori, hogy Tovább „Segítség, visszavonnám az internetes vásárlásomat!”