Az Ügyfélszolgálat munkatársai a nyitvatartási időben várják személyes ügyintézésre az ügyfeleket, valamint a Békéltető Testületnél folyamatos a személyes meghallgatás. https://www.mnb.hu/a-jegybank/informaciok-a-jegybankrol/elerhetosegi-adatok https://www.mnb.hu/bekeltetes/
A tanácsadó irodáknál lehetőség van személyes ügyintézésre, az elérhetőségek itt találhatók. https://www.mnb.hu/fogyasztovedelem
Kérjük az aktuális vírushelyzeti szabályokról előzetesen érdeklődjenek.